Client Success Admin

Client Success Admin Intern akan mendukung tim Client Success dan operasional layanan dalam aktivitas administrasi, dokumentasi, koordinasi kebutuhan klien agar proses berjalan rapi, responsif, dan terdokumentasi dengan baik. Job Description • Membantu administrasi harian tim Client Success, termasuk pengelolaan dokumen, dan follow up action items. • Membantu menyiapkan dokumen operasional seperti laporan bulanan, minutes of meeting, rekap issue, dan data pendukung client review. • Membantu monitoring tiket, request, dan status pekerjaan klien melalui tools internal. • Membantu follow up kebutuhan administrasi klien • Membantu penyusunan dan perapihan dokumentasi operasional. • Membantu persiapan material presentasi, rekap service performance, dan dokumen meeting dengan klien. • Menjalankan tugas administratif lain yang mendukung kelancaran operasional Client Success.